Портал правительства Москвы

Социальное ЖКХ

Реструктуризация задолженности

Возможно, Вы забыли оплатить коммунальные услуги или находитесь в трудной жизненной ситуации, например, потеряли работу.

Вы можете обратиться к нам и заключить договор о реструктуризации, разбить долг на суммы, которые Вы сможете оплачивать одновременно с текущими начислениями.

Дополнительно, Вы можете подробнее узнать о субсидиях на услуги ЖКХ.

Для консультации обратитесь в Юридический отдел по адресу: Москва, Керамический проезд, дом 57, корп. 3

Телефону: +7 (499) 900-39-46

📧 ZRVD-Gbu-vd@pnao.mos.ru


Субсидии на оплату ЖКУ

Кто имеет право на субсидию?

Субсидии предоставляются гражданам РФ и отдельным категориям иностранных граждан, постоянно зарегистрированным в Москве и не имеющим задолженности по оплате ЖКУ:

  • собственникам жилья;
  • членам жилищных и жилищно-строительных кооперативов;
  • нанимателям жилья в государственном или муниципальном фонде;
  • нанимателям по договору найма в частном жилом фонде.
С каким доходом можно получить субсидию?

Если расходы на оплату ЖКУ превышают 10% совокупного дохода семьи, вы можете претендовать на субсидию. Государство компенсирует часть затрат.

Какие документы нужны?
  • справка из учебного заведения об отсутствии стипендии — для студентов очной формы;
  • документ из медицинского учреждения (беременность, стационарное лечение).

Полный перечень документов размещён на сайте Городского центра жилищных субсидий.

Особые случаи предоставления субсидий

Субсидия может быть предоставлена, если член семьи:

  • проходит военную службу по призыву;
  • осуждён к лишению свободы;
  • признан безвестно отсутствующим;
  • находится на принудительном лечении;
  • умер или объявлен умершим.

Потребуются документы, подтверждающие причину выбытия и совместное проживание.

Как подать заявление?
  • в центре госуслуг «Мои документы»;
  • онлайн на портале mos.ru;
  • по почте (копии документов должны быть нотариально заверены).
Как и когда выплачивается субсидия?

Решение принимается в течение 10 рабочих дней. При положительном решении средства перечисляются на банковский счёт или карту москвича. Доставка на дом возможна для инвалидов I группы и граждан старше 80 лет.


Льготы на оплату ЖКУ

Меры социальной поддержки предоставляются в виде скидки при начислении платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Льготы носят заявительный характер и предоставляются при предъявлении документов, подтверждающих право на социальную поддержку.

Кто имеет право на льготы?

  • участники и инвалиды Великой Отечественной войны;
  • ветераны боевых действий;
  • инвалиды и семьи с детьми-инвалидами;
  • многодетные семьи;
  • дети-сироты и лица из их числа;
  • и другие категории граждан.

Льгота предоставляется только на одно жилое помещение. При наличии нескольких оснований применяется одно — по выбору гражданина.


Льготы по взносам на капитальный ремонт

  • 50% — одиноко проживающим неработающим собственникам от 70 лет;
  • 100% — одиноко проживающим неработающим собственникам от 80 лет;
  • 50% — собственникам от 70 лет в семье из неработающих пенсионеров;
  • 100% — собственникам от 80 лет в семье из неработающих пенсионеров.


Дополнительно

  • Перерасчёт платы возможен при временном отсутствии жильцов;
  • Возможна рассрочка задолженности по ЖКУ;
  • Консультации можно получить через МФЦ или портал mos.ru.


Полезные ресурсы:

Городской центр жилищных субсидий